Qu’est-ce qu’un code de réduction ?

Un bon de réduction ou coupon est un code alphanumérique qui donne droit à une réduction supplémentaire, qui peut être combinée avec les promotions déjà actives sur le site. Le code réduit le montant total des produits dans votre panier, mais ne s’applique pas aux frais d’expédition.

Comment utiliser mon code de réduction ou coupon ?

Vous pouvez saisir votre coupon à l’étape 2 du processus de commande « Paiement », dans la section « AVEZ-VOUS UN COUPON ? » .

En cliquant sur « Appliquer« , la valeur du bon de réduction sera directement déduite du montant total des marchandises. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code de réduction par commande.

Veuillez noter qu’aucun espace ne doit être saisi dans la case avant ou après le code de réduction. La présence d’espaces pourrait invalider la procédure.

Combien de temps ai – je pour utiliser un coupon?

La date d’expiration du bon de réduction est indiquée sur le site internet, dans la newsletter ou communiquée sur nos canaux sociaux selon les modalités de la promotion ou du concours en cours.

Comment puis-je recevoir un bon de réduction ?

Recevoir nos bons d’achat est très simple : inscrivez-vous à notre newsletter en cliquant ici et suivez-nous sur nos canaux sociaux → Instagram et Facebook. De cette façon, vous pouvez recevoir des promotions spéciales pour vous.

Qu’est-ce qu’un avoir Holyart ?

Un avoir est un credit que vous pouvez utiliser lors de votre achat. Vous pouvez ainsi déduire la valeur de l’avoir du montant total de la commande. Vous pouvez l’utiliser en bas de la page 2 du paiement où est inscrit « UTILISER MON AVOIR » vous devez insérer le chiffre que vous souhaitez utiliser dans le rectangle puis cliquer sur « UTILISER MON AVOIR« .

Il existe plusieurs façons d’obtenir un avoir Holyart.

1. Transformez le remboursement en avoir. Lorsque vous effectuez un retour, vous pouvez préciser à notre service clientèle la volonté de transformer le montant de l’article retourné en avoir Holyart, afin de l’utiliser sur votre prochaine commande.
2. Insérez votre date de naissance dans votre profil personnel. Ainsi, chaque année, vous recevrez 5 €, un petit cadeau d’anniversaire de Holyart (ce type d’avoir est valable pour un an, les avoirs d’anniversaire ne sont donc pas cumulables).
3. Laissez un commentaire. Après avoir reçu votre commande, vous pouvez laisser un commentaire et vous recevrez un avoir en fonction des articles achetés. L’avoir dans ce cas représente 10% du prix unitaire de chaque article de la commande.

N.B. : Vous ne pouvez rédiger qu’un seul avis par produit et uniquement pour les achats effectués au cours des 12 derniers mois.

L’avoir sur mon compte a-t-il une date d’expiration?

La validité de l’avoir varie en fonction de son type:

1. L’avoir reçu contre un remboursement n’a pas de date d’expiration et peut être utilisé à n’importe quel moment.
2. L’avoir reçu pour votre anniversaire a une validité de 12 mois.